ব্লগ / বিজনেস গ্রোথ
সেলস পাইপলাইন সাজানোর সহজ নিয়ম: লিড থেকে বিক্রি পর্যন্ত
একশ জন লিড থাকলে কে শুধু দাম জিজ্ঞেস করেছে, কে পেমেন্টের কাছাকাছি, আর কে ভুলে গেছে, মনে রাখা সম্ভব নয়। সেলস পাইপলাইন প্রতিটি লিডকে একটা স্টেজে রাখে, তাই কোথায় মনোযোগ দিতে হবে সেটা পরিষ্কার হয়।
পাঁচটি স্টেজই যথেষ্ট
- নতুন: সবে এসেছে, এখনো কথা হয়নি।
- যোগাযোগ হয়েছে: প্রথম উত্তর গেছে বা কল হয়েছে।
- আগ্রহী: দাম, সময় বা বিস্তারিত নিয়ে প্রশ্ন করেছে।
- পেমেন্ট বাকি: কিনতে রাজি, পেমেন্ট এখনো হয়নি।
- বিক্রি সম্পন্ন: পেমেন্ট হয়েছে।
স্টেজ বেশি হলে কেউ আপডেট করে না। শুরুতে কম রাখুন।
প্রতিটি স্টেজে একটা পরিষ্কার কাজ
- নতুন → যোগাযোগ: AI বা এজেন্ট ৫ মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর দেবে।
- আগ্রহী: অফারের সময়সীমা জানিয়ে ফলো-আপ রিমাইন্ডার সেট।
- পেমেন্ট বাকি: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফোন কল, পেমেন্ট লিংক আবার পাঠানো।
স্টেজ বদল অটোমেটিক করুন
AI যখন বুঝবে কেউ দাম জিজ্ঞেস করেছে, তাকে "আগ্রহী" স্টেজে তুলে দিতে পারে। পেমেন্ট সফল হলে "বিক্রি সম্পন্ন" স্টেজ নিজে থেকেই সেট হয়। এতে পাইপলাইন সবসময় হালনাগাদ থাকে।
পাইপলাইন দেখে কী বুঝবেন
"আগ্রহী" স্টেজে লিড জমে থাকলে অফার বা দামে সমস্যা থাকতে পারে। "পেমেন্ট বাকি"-তে আটকে থাকলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ করুন। কোন স্টেজে লিড আটকায়, সেটাই পরের উন্নতির জায়গা।
পাইপলাইন আপনাকে বলে কাল সকালে প্রথমে কাকে ফোন করবেন। এটাই এর আসল কাজ।
এগুলো নিজের বিজনেসে চালু করতে চান?Deshi CRM ৩ দিন ফ্রি ব্যবহার করে দেখুন।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু