Meta-র ২৪ ঘণ্টার নিয়ম: পেজ নিরাপদ রেখে ব্রডকাস্ট করবেন যেভাবে
অনেকে ভাবেন, পেজে যে একবার মেসেজ দিয়েছে তাকে যেকোনো সময় অফার পাঠানো যায়। আসলে Meta-র নিয়ম অন্যরকম। নিয়ম না জেনে ব্রডকাস্ট করলে মেসেজ আটকে যায়, আর বারবার করলে পেজের মেসেজিং সীমিত হয়ে যেতে পারে।
নিয়মটা সহজ ভাষায়
কেউ আপনার পেজ বা Instagram অ্যাকাউন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে পরের ২৪ ঘণ্টা একটা "উইন্ডো" খোলা থাকে। এই সময়ে আপনি তাকে প্রোমোশনাল মেসেজ, মানে অফার, দাম, ডিসকাউন্ট, সব পাঠাতে পারেন। ২৪ ঘণ্টা পার হলে প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠানো যায় না।
কোন কাজে উইন্ডো খোলে
- পেজে মেসেজ পাঠালে
- Click-to-Messenger অ্যাডে ক্লিক করে মেসেজ দিলে
- পেজের পোস্টে কমেন্ট করলে
- আপনার মেসেজে রিঅ্যাক্ট করলে বা বাটনে ক্লিক করলে
- m.me বা ig.me লিংক দিয়ে চ্যাটে এলে
প্রতিবার নতুন ইন্টারঅ্যাকশনে উইন্ডো আবার ২৪ ঘণ্টার জন্য খোলে।
উইন্ডো খোলা রাখার কৌশল
- প্রশ্ন দিয়ে শেষ করুন: "কোন ব্যাচটা আপনার জন্য সুবিধাজনক, সকাল না রাত?" এমন প্রশ্নে কাস্টমার উত্তর দেয়, উইন্ডো নতুন করে খোলে।
- বাটন ব্যবহার করুন: "সিলেবাস দেখুন" বা "দাম জানুন" বাটনে ক্লিকও ইন্টারঅ্যাকশন।
- শেষ মুহূর্তের ফলো-আপ: উইন্ডো বন্ধ হওয়ার কয়েক ঘণ্টা আগে একটা কাজের মেসেজ পাঠান। Deshi CRM-এ এটা অটো রুল দিয়ে করা যায়।
- কমেন্টকে কাজে লাগান: পোস্টে কমেন্ট করতে উৎসাহ দিন, তারপর কমেন্ট থেকে ইনবক্সে মেসেজ পাঠান।
উইন্ডো বন্ধ হলে কী করবেন
তখন ফোন কল, SMS বা WhatsApp-এর অনুমোদিত টেমপ্লেট মেসেজ ব্যবহার করুন। Telegram-এ এই নিয়ম নেই, তাই বটে যুক্ত সাবস্ক্রাইবারদের যেকোনো সময় পাঠানো যায়।
Deshi CRM প্রতিটি কন্টাক্টের শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের সময় মনে রাখে এবং ব্রডকাস্টের সময় শুধু উইন্ডো খোলা মানুষদের বেছে নেয়। ফলে নিয়ম ভাঙার ঝুঁকি থাকে না।
